向用户通报错误修复和功能请求

一个错误或缺失的功能可能会对商家造成重大影响。堆积的错误或未实现的流行功能可能导致负面评论，以及商家流失并寻找竞争解决方案。

通常，错误会通过支持渠道或 GitHub 报告，或者您可以在测试过程中自行发现。

当发现一个严重错误时，应在几天内解决它（大多数严重错误应在 24 小时内解决），并迅速发布一个新的插件版本。您的发布流程的一部分应该是通知所有利益相关者（支持团队和受影响的商家）即将发布的版本。

即使一个严重错误给商家带来了很大的压力，但快速的解决能够让商家感到被倾听和被支持。拥有一个可靠的合作伙伴，尤其是在最困难的情况下愿意提供帮助，有助于建立更牢固的关系。因此，我们通常会要求商家在交付快速解决方案后给予 5 星的评价。

当您实现一个新的功能请求并发布一个新的插件版本时，您可以遵循与错误修复类似的方法：